Política de envío
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de nuestros aliados de transporte. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y zona de destino.
Tiempos de entrega
- Barranquilla y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Resto del país: 3 a 4 días hábiles.
- Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
Los tiempos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago y el despacho del pedido, no desde el momento de la compra.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según la ciudad de destino y el peso/volumen del pedido. Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $350.000 COP.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan y despachan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. No se procesan ni despachan pedidos los fines de semana ni festivos.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para hacer seguimiento con la transportadora asignada.
Retrasos
Ricen Uniformes no se hace responsable por retrasos causados por la transportadora, condiciones climáticas, paros, o situaciones de fuerza mayor ajenas a nuestro control. Sin embargo, estaremos atentos para ayudarte a resolver cualquier inconveniente con tu envío.
Dirección incorrecta o ausencia en la entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de reintentos de entrega por ausencia del destinatario, podrán aplicar costos adicionales de envío.